Mantenimiento WordPress Profesional

El tiempo máximo de respuesta depende de tu plan contratado: 18 horas para el PRO y 12 para el PREMIUM y el E-COMMERCE. Aún así, siempre somos más rápidos contestando. Seguro que te sorprenderemos 🙂

El hosting de una web es importante para la web en sí misma. No recomendamos hostings low-cost pero podemos trabajar con ellos. Aún así, si necesitas ayuda con tu hosting, nosotros te podemos aconsejar las empresas de hosting con las que estamos más contentos de trabajar.

Si pagas mes a mes, sí: avísanos con 30 días de antelación y damos el servicio de baja, sin preguntas y sin permanencia. Si pagaste el año por adelantado es distinto, y conviene saberlo antes de elegir: el precio anual son 10 cuotas en vez de 12, y esos dos meses de descuento son justamente lo que se paga por comprometer el año. En ese caso la baja se comunica 30 días antes del vencimiento y no hay devolución del año en curso.

Cada paquete sólo cubre 1 web. Si tienes varias webs deberás de contratar un paquete para cada una de ellas. Si eres una agencia y quieres contratar el servicio para tropecientas webs a la vez habla con nosotros para darte la mejor solución posible.

Sí, este servicio es sólo para webs realizadas en WordPress. El hecho de especializarnos en WordPress nos permite ser especialistas y reducir nuestros costes para poder ofrecerte los reducidos precios que tenemos.

Sí, claro que podemos. Estamos acostumbrados a ese tipo de trabajo. La migración tiene un coste desde 250 €.

Nuestro servicio incluye actualizaciones del core de WordPress, temas y plugins, copias de seguridad automáticas, monitorización de disponibilidad, medidas preventivas de seguridad, optimización de rendimiento, soporte técnico según el plan contratado y envío de informes mensuales sobre el estado de tu web.

Sí, mantener WordPress actualizado y revisado es fundamental para reducir vulnerabilidades, mejorar el rendimiento y disminuir el riesgo de caídas, hackeos o pérdida de información. Un mantenimiento regular no elimina por completo el riesgo, pero reduce la probabilidad de incidencia y mejora la capacidad de respuesta.

Si tu web ha sido hackeada, podemos limpiarla y restaurarla antes de incluirla en nuestro servicio de mantenimiento. Este proceso permite limpiar la infección detectada, revisar el entorno y reforzar la seguridad antes de comenzar el mantenimiento continuo. Tras la limpieza, recomendamos mantener medidas preventivas y monitorización periódica para reducir el riesgo de reincidencia.

Realizamos copias de seguridad automáticas y periódicas, almacenándolas en un entorno seguro. En caso de cualquier problema, podemos restaurar tu web rápidamente a su estado anterior, minimizando el impacto en tu negocio.

Implementamos medidas de seguridad avanzadas, como firewalls, protección contra malware, configuraciones de acceso seguro y monitoreo constante. También actualizamos WordPress, plugins y temas para eliminar vulnerabilidades conocidas.

Sí, trabajamos con webs de alto tráfico y tiendas online. Adaptamos nuestro servicio a las necesidades específicas de tu sitio, incluyendo optimización de rendimiento, configuración de pasarelas de pago y soporte técnico especializado.

No. Ningún servicio de mantenimiento puede garantizar la ausencia total de incidentes, vulnerabilidades o accesos no autorizados. Nuestro trabajo consiste en reducir riesgos mediante actualizaciones, medidas preventivas, copias de seguridad, monitorización y soporte técnico. En proyectos críticos o tiendas online, recomendamos controles avanzados adicionales.